Problemstart-Probesitzen

Das lief in den vergangenen Tagen wohl etwas zu gut. Heute starteten die Probleme. Es ging los mit ’ner email wegen schlechter J2ME Code Qualität unseres Zulieferers. Das zieht Kreise. Irgendwie hatte unser Kunde seinen Ärger aufgehalten und jetzt explodiert’s.

Ohne weitere Details zu wissen, startete ich die Notfall-Prozesse. Ersatzleute werden auf die Probleme vorbereitet und der Zulieferer bekommt eine lange email. Die möglichen Kritikpunkte errate ich erst mal.

Es wird immer klarer, dass wir doch viele Leute intern brauchen, die zwar virtuell arbeiten aber dennoch unter Kontrolle stehen müssen. Das kostet alles mehr aber bei den heutigen Budgets sind die Kunden mit weniger Qualität auch nicht zufrieden. Man sieht jedenfalls gigantische Unterschiede zwischen dem Code unserer Leute und dem Code der externen.

Die Telefonkonferenz mit 3 Leuten des Kunden konnte ich erst mal verschieben. Die Kritikpunkte belaufen sich auf ein paar Programmteile, wo unser Zulieferer wohl nur Anfänger herangelassen hat.

Ich versuchte den Moskau-St. Petersburg Flug morgen umzubuchen. Die Frankfurter Aeroflot Zentrale hat keinen Plan. Ich faxte das Ticket aber nix…

Gegen Aben fuhren wir zu Möbel-Walter ins ACC und setzten uns mal auf einige Bürostühle. Man bekommt halt das, was man bezahlt. Im Chemnitz-Center bei Höffner gab’s quasi das gleiche Programm zu höheren Preisen. Ein TV-Rack muss auch noch mit, heute wurde erst mal nichts gekauft. Überblick ist da.

Der Videokunde will Rabatt. Argh! Solche Betteleien kann ich gar nicht leiden. Muss mir ein paar Bedingungen ausdenken.

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